Инф для клиники ОАО «Медицина»
Решаемые задачи:
- Общение с пользователями
- Знакомство посетителей сайта клиники с услугами клиники по корпоративному обслуживанию
|
В марте 2011 года мы создали для клиники ОАО «Медицина» инфа Марию – электронного консультанта, который общается на естественном языке с посетителями сайта.
Инф Мария знает все тонкости работы клиники и помогает каждому клиенту разобраться в программах корпоративного обслуживания. Мария также умеет выражать эмоции, поэтому общаться с ней комфортно и удобно.
Специально для базы знаний инфа ОАО «Медицина» было разработано 34 словаря, содержащих названия болезней, лекарств и прочих терминов, позволяющих Марии давать компетентные ответы корпоративным клиентам клиники.
|
